Согласие на обработку персональных данных для обращения

Редакция от 05.10.2026 · версия 2026-10-05

Самостоятельное согласие для обращения

Общество с ограниченной ответственностью «ОТЧЁТСЕРВИС» (далее — Оператор), ИНН 3114011273, ОГРН 1183123018462. Юридический адрес: г. Белгород, Народный бульвар, д. 107, кв. 62. Почтовый адрес: 308007, г. Белгород, ул. Садовая, д. 9. Обращения по персональным данным: info@ot4et.com.

Я добровольно даю Оператору согласие на обработку моих персональных данных для рассмотрения моего обращения, подготовки ответа или предложения по выбранной услуге и связи со мной. Согласие даётся отдельно от ознакомления с политикой и пользовательским соглашением: через неотмеченный заранее обязательный пункт нативной формы или чата перед передачей обращения.

Данные и действия

Имя, телефон, при заполнении — email, комментарий и содержание переписки; выбранная услуга и параметры расчёта стоимости; адрес страницы без произвольной строки запроса, источник обращения и UTM-метки перехода. Добровольно приложенные файлы, если канал обращения допускает вложения, также могут содержать персональные данные. Файлы необязательны для обычной заявки. Не присылайте паспорт, налоговые, финансовые документы или данные других людей в общую заявку или открытый чат: безопасный канал передачи необходимых для услуги документов согласуем отдельно.

Если я отдельно разрешил аналитику сайта, идентификатор Яндекс Метрики (ClientID) может быть добавлен к заявке для связи обращения с источником посещения. Без такого разрешения собственная интеграция сайта не добавляет ClientID. Согласие на обращение не включает разрешение аналитики, получение рекламы или распространение данных неопределённому кругу лиц.

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам и обработчику, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработчик и срок

Для обработки обращения Оператор использует Битрикс24 и поручает обработку ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110, ОГРН 5077746476209, адрес: 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 этаж, пом. 8–19. Доступ и операции ограничиваются целью обращения и условиями поручения.

Данные обрабатываются до достижения цели или отзыва согласия. После этого обработка может продолжаться только при наличии иных законных оснований, в необходимом составе и в пределах соответствующего срока. Если таких оснований нет, данные подлежат удалению или уничтожению в сроки, установленные законом. Эта редакция не устанавливает произвольный единый срок для обращений, договоров, технических журналов и резервных копий.

Как отозвать согласие

Я могу отозвать согласие письмом на info@ot4et.com или по почтовому адресу Оператора, указав сведения, позволяющие найти обращение. Оператор вправе запросить соразмерное подтверждение личности; паспорт не нужно прикладывать к обычной заявке. Отзыв не отменяет обработку, для которой имеются иные основания, предусмотренные законом. Сведения о правах и сроках рассмотрения запросов опубликованы в политике.

Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку обращения · Согласие на аналитику · Политика cookie